به گزارش پایگاه خبری عصر مسجدسلیمان در این برنامه که به مدت بیش از شش ساعت به طول انجامید، شهروندان مسائل، مشکلات، درخواست‌ها و مطالبات خود را در حوزه‌های مختلف شهری به صورت مستقیم با شهردار مسجدسلیمان مطرح کردند.

محمد خسروی نیز ضمن استماع دقیق دغدغه‌ها و پیشنهادات مراجعه‌کنندگان، دستورات لازم را برای بررسی، رسیدگی و پیگیری موضوعات مطرح شده صادر کرد.

در جریان این ملاقات عمومی، به منظور تسریع در روند پاسخگویی و رفع مشکلات شهروندان، مسئولان و مدیران واحدهای مرتبط شهرداری نیز برای ارائه توضیحات و پاسخگویی مستقیم به مراجعان فراخوانده شدند تا برخی از درخواست‌ها و مسائل مطرح شده در همان محل مورد بررسی و تعیین تکلیف قرار گیرد.

شهردار مسجدسلیمان در حاشیه این دیدار با تأکید بر اهمیت ارتباط بی‌واسطه با مردم اظهار داشت: رسیدگی به مطالبات شهروندان و تلاش برای رفع مشکلات آنان از مهم‌ترین اولویت‌های مدیریت شهری است و برگزاری ملاقات‌های عمومی فرصت مناسبی برای آگاهی از مسائل و نیازهای واقعی مردم و اتخاذ تصمیمات مؤثر در راستای بهبود خدمات شهری فراهم می‌کند.

وی افزود: مدیریت شهری خود را موظف به پاسخگویی و پیگیری مستمر درخواست‌های مردمی می‌داند و تلاش خواهد کرد با بهره‌گیری از تمامی ظرفیت‌های موجود، روند خدمت‌رسانی به شهروندان را بیش از پیش تسهیل و تسریع کند.