عصر مسجدسلیمان // کوروش حسنوند مدیر موسسه ندای مردم زاگرس اظهار کرد: این طرح امسال در مسجدسلیمان برای اولین بار از سازمانهای مردم نهاد در بررسی عملکرد دستگاه های اجرایی استفاده می شود تا دستگاه های اجرایی از خدمات دهی مناسب به مردم بی توجهی نکنند 

این طرح به فرموده مقام معظم رهبری از دو سال پیش آغاز شده است طرح آگاهی از حقوق شهروندی که مهم ترین وظیفه آن خدمات دهی به آحاد جامعه است و مورد بازدید و ارزیابی قرار می گیرد پس از بررسی و ارزیابی عملکردش نتیجه روند فعالیت هر دستگاه در کلیه حوزه های مربوط حقوق شهروندی به وزارت مطبوعش ارسال می شود ..
در ادامه عنوان کرد :تکریم ارباب رجوع ،انجام اقدامات لازم برای تسهیل امور اداری استقرار میز اداری از جمله مولفه های هستند که در این طرح مدنظر قرار گرفته است
اینگونه اقدامات و روند ایجاد شده ایجاب می کند دستگاه های اجرایی شرایطی را فراهم کنند تا مردم به راحت ترین نحوه ممکن به امورات خود دست یابند.

از آنجاییکه سازمانهای مردم نهاد نماینده مردم در نزد دولت هستند هدف اصلی آنان مطالبه گری و آگاه سازی مردم از حقوق شهروندی است تا دستگاه اجرایی از پاسخگویی به مردم فرار نکند
در این راستا اگر موردی مشاهده شود شهروندی به اداره ی مراجعه نماید و جواب قانع کننده ی به آن شهروند داده نشود آن اداره به فرمانداری معرفی و سپس در ارزیابی عملکردش تاثیر خواهد داشت